Дни в календаре

Столкнувшись с обстоятельствами непреодолимой силы – болезнью, проблемами на работе, семейными обстоятельствами, те, кто собрался путешествовать, непременно сталкиваются с проблемой как поменять дату поездки на поезде. К счастью, такая возможность предусмотрена и реализуется через смену билетов в кассе (электронные билеты тоже меняются в кассе на вокзале).

Однако есть целый ряд условий, по которым действует данный обмен:

  1. До отправления осталось не менее суток. За 24 и более часов до выезда билеты поменять можно без дополнительных документов, объясняющих причину, и без дополнительных трудностей.
  2. Вагон будет того же перевозчика, что и меняемые билеты.
  3. Город или место назначения остаются без изменений.
  4. Новые билеты оформляются на того же человека, что и старые.

При этом во время обмена можно изменить не только дату, но и класс билетов, выбрав места более высокого класса с доплатой, или более низкого с возможной частичной компенсацией разницы.

Детские билеты можно поменять на взрослые с доплатой или на детские, на новом поезде.

Поменять дату отправления можно на более раннюю при заблаговременной покупке билетов. Но данная услуга будет оказана пассажиру, только если до выезда нового поезда осталось не более 3-х дней. В любом случае обмен даты поездки возможен только при наличии свободных мест на новую дату.

Как поменять билеты перед выездом

Ближе чем за 24 часа перед отправлением состава поменять билеты тоже можно. Но у разных перевозчиков на этот счет действуют разные правила. Во-первых, стоит быть готовым к тому, что придется заплатить за неустойку – билеты будут обменяны на проездные более низкого класса или с доплатой со стороны пассажира. Во-вторых, в ряде случаев понадобится объяснение причины возврата. Если изменение сроков поездки происходит по причине болезни или действия форс-мажорных обстоятельств, то сменить билеты с полной или частичной компенсацией их стоимости возможно даже за 3 часа до выезда поезда.

Однако если времени до отправления осталось менее суток, то понадобится документальное оформление возврата – заявление с объяснением причин и подтверждение их наличия. В таком случае может понадобится определенное время для рассмотрения обращения и замены билетов, поэтому опоздав на поезд поменять билеты на следующий просто не получится.

5 stars - based on 250 reviews